Service & onderhoud
Timbersteel staat ook na oplevering voor u klaar. Van periodiek onderhoud en reparaties tot spoedhulp bij storingen — onze eigen monteurs zorgen ervoor dat uw hekwerk en poorten optimaal blijven functioneren.
Onderhoud & reparatie
Een goed hekwerk of toegangspoort gaat decennia mee, mits het goed onderhouden wordt. Wij verzorgen het volledige onderhoud en de reparatie van hekwerken, poorten en omheiningen, ook van installaties die niet door ons zijn geplaatst.
- Periodiek onderhoud en inspectie Preventief onderhoud voorkomt storingen en verlengt de levensduur aanzienlijk. Onze monteurs controleren bewegende delen, bevestigingen, coating en de werking van automatische systemen. Na elke inspectie ontvang je een helder rapport met de bevindingen.
- Reparatie bij schade of slijtage Schade door slijtage, storm of vandalisme lossen we snel op. We brengen de installatie terug naar de oorspronkelijke staat volledig functioneel en er goed uit.
- Originele vervangingsonderdelen We werken uitsluitend met originele onderdelen. Dat garandeert de juiste pasvorm, dezelfde levensduur als het origineel en geen gedoe achteraf.
- Eigen opgeleide monteurs Al onze monteurs zijn intern opgeleid en kennen de producten van binnen en buiten. Daardoor werken we snel en zonder fouten en hoef je ons niet uit te leggen wat er staat.
Storingsdienst
Een defecte poort of beschadigd hekwerk lost zichzelf niet op. Dat kost tijd, geeft onveilige situaties en trekt aandacht die je liever niet hebt. Bel direct onze storingslijn we sturen zo snel mogelijk een monteur.
- Spoedreparaties bij defecte poorten Een poort die niet meer opent of sluit is meer dan ongemakkelijk. We komen ter plaatse, stellen de oorzaak vast en lossen het op. In de meeste gevallen binnen één bezoek.
- Beschadigd hekwerk Schade door een aanrijding, vandalisme of storm pakt je aan dezelfde dag. We herstellen de schade of plaatsen tijdelijk een noodoplossing als onderdelen nabesteld moeten worden.
- Altijd bereikbaar Storingen houden zich niet aan kantooruren. Onze storingslijn is altijd bereikbaar. Bel en we helpen je direct verder.
Onderhoudscontracten
Een storing komt altijd op het verkeerde moment. Met een onderhoudscontract zorg je dat je installatie klaar is voor gebruik — en dat je niet voor verrassingen komt te staan.
- Voorrang bij storingen Contractklanten gaan voor. Bij een storing schuif je de wachtrij voorbij en sturen we als eerste een monteur jouw kant op.
- Vaste tarieven, geen verrassingen Je weet vooraf wat onderhoud kost. Geen losse facturen, geen discussie achteraf. Alles is vooraf afgesproken en vastgelegd.
- Langere levensduur Regelmatig onderhoud houdt slijtage bij en voorkomt dat kleine problemen grote worden. Installaties met een onderhoudscontract gaan aantoonbaar langer mee.
- Periodieke inspectie Onze monteurs komen op vaste momenten langs, controleren de volledige installatie en grijpen in vóór er iets kapot gaat. Na elke inspectie ontvang je een rapport.
Wil je weten wat een contract voor jouw situatie kost? Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.
Hoe werkt een servicemelding?
Melding
Neem telefonisch of via het formulier contact op met onze serviceafdeling.Diagnose
Wij beoordelen uw melding en streven naar een reactie binnen 24 uur.Offerte
U ontvangt een transparante prijsopgave voordat wij starten met de werkzaamheden.Uitvoering
Onze monteurs voeren de reparatie of het onderhoud vakkundig uit op locatie.Wat klanten zeggen
Veelgestelde vragen
De levertijd is afhankelijk van het type hekwerk en de gewenste afmetingen. Standaard producten worden binnen 5–10 werkdagen geleverd. Maatwerk kan 3–6 weken in beslag nemen.
Ja, wij hebben een eigen montageploeg die de plaatsing verzorgt. U kunt bij uw offerte aangeven dat u ook montage wenst.
Ja, wij leveren maatwerk voor situaties met hoogteverschillen, trapvormige of geschrankte plaatsing. Onze adviseur bekijkt de situatie ter plaatse.
Wij geven standaard 2 jaar garantie op materiaal en plaatsing. Op poedercoating gelden afzonderlijke voorwaarden.
Onze hekwerken zijn leverbaar in vrijwel alle RAL kleuren via poedercoating. Neem contact op voor specifieke kleurwensen.
Service aanvragen
Heb je een storing, wil je onderhoud inplannen of heb je een andere servicevraag? Neem contact op via telefoon, e-mail of het formulier.
-
Telefoon
0525 – 661 221 -
E-mail
info@timbersteel.nl -
Adres
Zuiderzeestraatweg Oost
102 8081 LE Elburg -
Openingstijden
Werkdagen 07:00 – 17:00 -
Storing melden
085 – 488 3683
Serviceformulier
Neem direct contact op
Storing, onderhoudsvraag of behoefte aan een inspectie? Wij staan voor je klaar.